Chính Sách Bảo Mật sj88

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sj88 cung cấp tại tên miền sj88.cam và các tên miền liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động, API và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản tại sj88.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có sử dụng các tính năng công khai của website.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sj88.
• Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ có chia sẻ dữ liệu với sj88 trong khuôn khổ hợp tác.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sj88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, bạn vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

sj88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh selfie kèm tài liệu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.
• Thông tin tài chính: Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, tên ngân hàng).

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian và tần suất sử dụng, trò chơi bạn tham gia, lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ được xác định qua địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ tạm thời giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3 Mục đích sử dụng thông tin

sj88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh tuổi (18+), ngăn chặn hoạt động rửa tiền, phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ hệ thống khỏi các hành vi gian lận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, nâng cao hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
• Phòng chống cờ bạc có hại: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện các dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp theo chính sách Chơi có trách nhiệm.

sj88 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sj88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tượng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác. Các nhà cung cấp này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Để hoàn thành quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ xác minh của bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống và bảo mật mạng, tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với sj88.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

sj88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố, tối ưu tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi tổng thể của người dùng để cải thiện sản phẩm, không liên kết dữ liệu này với danh tính cụ thể của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ sj88. Để biết thêm về cách quản lý cookie, vui lòng xem phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

6 Bảo mật dữ liệu

sj88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa toàn diện: Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải (in transit) bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ (at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm, với nhật ký truy cập đầy đủ được lưu lại.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng tự động với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Các cuộc kiểm tra bảo mật (penetration testing) được thực hiện ít nhất hai lần mỗi năm bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên sj88 được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng.

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

sj88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu cookie: Xóa theo chu kỳ quy định trong cài đặt cookie, thường từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, sj88 sẽ x óa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

8 Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sj88 đang lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với sj88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

9 Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi

sj88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi đối với cộng đồng.

• Trong quá trình đăng ký, sj88 yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và thu thập thông tin ngày sinh để xác minh.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc xác nhận độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, sj88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật và xóa mọi dữ liệu cá nhân liên quan theo quy định bảo vệ dữ liệu trẻ em.
• Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

10 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong quá trình vận hành, sj88 có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các máy chủ hoặc đối tác đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, sj88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt trong suốt quá trình truyền tải dữ liệu quốc tế.
• Dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính của người chơi Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á khi có thể.

11 Thay đổi chính sách bảo mật

sj88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng một trong các hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sj88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt các cập nhật mới nhất.

12 Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của sj88 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — đội ngũ bảo mật phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến 24/7: Trực tiếp trên website sj88.cam — phản hồi ngay lập tức.
• Zalo & Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức của sj88 từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật hoặc hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. sj88 có đội ngũ ứng phó sự cố bảo mật hoạt động 24/7 để xử lý kịp thời mọi vấn đề.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của sj88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Chính sách bảo mật này. Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.